VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU PanDrůbežář

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „Smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Kupující“) prostřednictvím internetového obchodu PanDrůbežář.

I. ZÁKLADNÍ ÚDAJE O PRODÁVAJÍCÍM

• Název firmy / Jméno podnikatele: pandrubezar. s.r.o

• Sídlo ; Moraveč 75, 39301 

• Ičo: 24544914

(dále jen „Prodávající“)

II. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1. Spotřebitel a Podnikatel:

   • Spotřebitel je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná.

   • Podnikatel je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku.

2. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto Obchodních podmínek.

3. Předmětem koupě může být:

   • Zboží: chovatelské potřeby, krmiva, doplňky atd.

   • Živá zvířata: drůbež (kuřice, kachny, husy, krůty aj.). U prodeje živých zvířat se uplatňují specifické podmínky dodání a reklamace vyplývající z povahy živého tvora.

III. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

1. Veškerá prezentace zboží a zvířat umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

2. Pro objednání zboží vyplní Kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu.

3. Před odesláním objednávky je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle Kupující kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“ (nebo obdobné).

4. Smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je Prodávajícím zasláno Kupujícímu elektronickou poštou na adresu elektronické pošty Kupujícího.

IV. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

1. Ceny zboží a zvířat jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH) a všech souvisejících poplatků, vyjma nákladů na doručení.

2. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může Kupující uhradit Prodávajícímu následujícími způsoby:

   • v hotovosti nebo kartou při osobním odběru na provozovně;

   • v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce (pouze u chovatelských potřeb, nikoliv živých zvířat, pokud není sjednán speciální rozvoz);

   • bezhotovostně převodem na účet Prodávajícího č.368386749/0300

   • bezhotovostně prostřednictvím platební brány  GoPay

V. DODACÍ PODMÍNKY A PŘEPRAVA

1. Chovatelské potřeby a krmiva:

   • Jsou zasílány běžnými přepravními službami (např. PPL, Česká pošta, Zásilkovna) nebo připraveny k osobnímu odběru.

2. Živá zvířata (Drůbež):

   • Zasílání běžnou poštou není možné.

   • Zvířata je možné převzít následujícími způsoby:

     • Osobní odběr na adrese provozovny.

     • Specializovaný rozvoz Prodávajícího  – rozvoz probíhá ve vybraných termínech a trasách.

     • Certifikovaná přeprava živých zvířat (pokud je sjednána).

   • Při převzetí zvířat je Kupující povinen zkontrolovat jejich zdravotní stav a kondici.

VI. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)

1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne převzetí zboží.

2. Výjimky z práva na odstoupení (§ 1837 Občanského zákoníku):

   • Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případě dodání zboží, které podléhá rychlé zkáze (např. některá krmiva s krátkou trvanlivostí).

   • V případě živých zvířat bere Kupující na vědomí, že se jedná o zboží specifické povahy. Ačkoliv zákon obecně umožňuje odstoupení, Prodávající upozorňuje, že zvíře musí být vráceno ve stavu, v jakém bylo převzato (živé, zdravé, nepoškozené). Náklady na navrácení živého zvířete (specializovaná přeprava zpět k Prodávajícímu) nese v plné výši Kupující. Z hygienických a veterinárních důvodů doporučujeme případné problémy řešit ihned při převzetí (reklamace) spíše než odstoupením.

3. Odstoupení od smlouvy musí být Prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v bodě 1.

4. V případě odstoupení od smlouvy vrátí Prodávající peněžní prostředky přijaté od Kupujícího do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je přijal. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu Kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží odeslal.

VII. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 Občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele).

2. Reklamace chovatelských potřeb: Záruční doba je 24 měsíců.

3. Reklamace živých zvířat:

   • Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zvíře při převzetí nemá vady (je zdravé, odpovídá druhu a stáří).

   • Vzhledem k povaze zboží (živý organismus) je Kupující povinen zvíře prohlédnout ihned při převzetí.

   • Pozdější reklamace vad, které byly zjevné při převzetí (např. zranění, zjevná nemoc), nemusí být uznány, pokud Kupující nepodá důkaz o tom, že vada existovala již v době převzetí.

   • Záruka se nevztahuje na úhyn nebo nemoc zvířete způsobenou nesprávnou péčí, nevhodným krmením, umístěním nebo zásahem vyšší moci po převzetí Kupujícím.

VIII. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správcem osobních údajů je Prodávající.

2. Osobní údaje Kupujícího jsou zpracovávány pro účely vyřízení objednávky, vedení uživatelského účtu a plnění zákonných povinností (účetnictví).

3. Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“

4. Odkaz:  https://mpo.gov.cz/assets/cz/podnikani/ochrana-osobnich-udaju-gdpr/gdpr-dokumenty/2017/11/Narizeni-EU-2016679_GDPR.pdf

IX. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.1.2025

2. Prodávající si vyhrazuje právo změny obchodních podmínek. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.